Legal
特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づき、以下のとおり表記します。
Seller
販売事業者
- 名称
- 株式会社スマイルファクトリー
- サービス名
- かわさき楽AIサポート
- 運営責任者
- 内貴志
- 所在地
- 〒213-0011 神奈川県川崎市高津区久本1-6-8 3号室
- メール
- admin@smilefactory-rakuai.com
- ウェブサイト
- https://www.smilefactory-rakuai.com
- 電話番号
- 請求があった場合、遅滞なく開示します
販売価格
AIサポートサービス(法人・個人事業主向け):基本料金は月間削減工数に時給3,000円を乗じた金額(税別)。カスタム設定等の追加作業は上限50,000円(税別)。効果を実感いただけなかった場合は料金発生なし。
AIサポートサービス(個人・家庭向け):事前提示の金額を超える請求は行いません。初回相談は無料。
AI研修・講座:初心者向け5,000~10,000円、中級者向け10,000~20,000円、上級者向け20,000~50,000円(税別)。
役務の提供時期
- 無料面談:申込後1週間以内に日程調整
- 現場訪問:面談実施後2週間以内
- 対応時間:平日10:00~17:00
支払方法・支払時期
- 銀行振込、現金
- 請求書発行後2週間以内
返品・キャンセル等
AIサポートサービス
- 本サービスは成果報酬型・都度合意型のため、サービス提供後の返金は原則対応しません
- 無料面談のキャンセル:前日までにご連絡いただければ無料で日程変更可能です
- 訪問サポートのキャンセル:前日までは無料、当日キャンセルは次回以降の優先対応に影響する場合があります
AI研修・講座サービス
- 受講日の前日まで:キャンセル料なし
- 受講当日・無連絡不参加:料金の100%
- 上級者向け講座(完成保証付き):成果物が完成しない場合は全額返金します
- 当社都合によるキャンセルの場合:受領済み料金を全額返金します
商品等の申込の撤回・解除
- AIサポートサービス:無料面談後、いつでもサービスの利用を中止いただけます
- AI研修・講座:上記キャンセルポリシーに従い解除が可能です
- 当社は、利用規約に定める事由に該当する場合、サービスの提供を停止・解除することがあります
最終更新日:2025年1月1日
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