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特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づき、以下のとおり表記します。

Seller

販売事業者

名称
株式会社スマイルファクトリー
サービス名
かわさき楽AIサポート
運営責任者
内貴志
所在地
〒213-0011 神奈川県川崎市高津区久本1-6-8 3号室
メール
admin@smilefactory-rakuai.com
ウェブサイト
https://www.smilefactory-rakuai.com
電話番号
請求があった場合、遅滞なく開示します

販売価格

AIサポートサービス(法人・個人事業主向け):基本料金は月間削減工数に時給3,000円を乗じた金額(税別)。カスタム設定等の追加作業は上限50,000円(税別)。効果を実感いただけなかった場合は料金発生なし。

AIサポートサービス(個人・家庭向け):事前提示の金額を超える請求は行いません。初回相談は無料。

AI研修・講座:初心者向け5,000~10,000円、中級者向け10,000~20,000円、上級者向け20,000~50,000円(税別)。

役務の提供時期

  • 無料面談:申込後1週間以内に日程調整
  • 現場訪問:面談実施後2週間以内
  • 対応時間:平日10:00~17:00

支払方法・支払時期

  • 銀行振込、現金
  • 請求書発行後2週間以内

返品・キャンセル等

AIサポートサービス

  • 本サービスは成果報酬型・都度合意型のため、サービス提供後の返金は原則対応しません
  • 無料面談のキャンセル:前日までにご連絡いただければ無料で日程変更可能です
  • 訪問サポートのキャンセル:前日までは無料、当日キャンセルは次回以降の優先対応に影響する場合があります

AI研修・講座サービス

  • 受講日の前日まで:キャンセル料なし
  • 受講当日・無連絡不参加:料金の100%
  • 上級者向け講座(完成保証付き):成果物が完成しない場合は全額返金します
  • 当社都合によるキャンセルの場合:受領済み料金を全額返金します

商品等の申込の撤回・解除

  • AIサポートサービス:無料面談後、いつでもサービスの利用を中止いただけます
  • AI研修・講座:上記キャンセルポリシーに従い解除が可能です
  • 当社は、利用規約に定める事由に該当する場合、サービスの提供を停止・解除することがあります

最終更新日:2025年1月1日